Přehled možností dopravy
- Osobní odběr: Zásilkovna: 79 Kč
- Doručení na adresu: 95 Kč
U objednávek v hodnotě nad 2000,- Kč je doprava zdarma. Pro získání stálé dopravy zdarma doporučujeme vytvořit účet. Stálí zákazníci mají dopravu zdarma bez minimální výše objednávky.
Osobní odběr – Zásilkovna
- Doručení do 24 hodin.
- Balíky jsou doručovány v pracovní dny od 9:00 do 18:00 hodin.
- Balíky si můžete vyzvednout dle otvíracích hodin konkrétní pobočky Zásilkovny.
- Cestu zásilky můžete po odeslání objednávky sledovat na https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani
- Po doručení zásilky na vámi zvolené výdejní místo vám pošleme SMS a e-mail s heslem.
- Od této chvíle si ji můžete kdykoli do 7 dnů vyzvednout.
- Zásilku si může vyzvednout kdokoli, stačí znát heslo, které Vám zašleme emailem.
Kurýrní služba
- Doručení do 24 hodin.
- Balíky jsou doručovány v pracovní dny od 9:00 do 18:00 hodin.
- V den expedice obdržíte e-mail a sms s číslem balíku a datem doručení.
- Ráno v den doručení Vám přijde sms s časem doručení a kontaktem na kurýra/řidiče.
- Při neúspěšném pokusu o doručení Vám dopravce nechá ve schránce oznámení o pokusu o doručení. Následující den proběhne druhý pokus o doručení. Poté je zásilka uložena 7 dní na Depu, kde si ji můžete vyzvednout.
- Doporučujeme jako doručovací adresu vyplnit tu, kde se budete přes den zdržovat (například do práce)
Platba dobírkou
- Zásilku zaplatíte přímo poštovnímu doručovateli nebo pracovníkovi zásilkové firmy DPD (dle vybraného způsobu dopravy).
- V případě uložení v Zásilkovně zaplatíte pracovníkovi Zásilkovny.
- Platbu je možné provést hotově i kartou.
- Dobírka je zpoplatněna částkou 45 Kč. Platba kartou je zdarma.
Platba kartou online
- Po odeslání objednávky budete přesměrováni na stránky 3-D secure platební brány provozované ve spolupráci s ČSOB
- Veškeré údaje o platbě a Vaší platební kartě jsou předávány zabezpečenou cestou a VitasLife jako obchodník k nim nemá žádný přístup.
- Veškeré informace jsou navíc předávány šifrovaně.
- Na stránce platební brány zadáte číslo karty, datum platnosti a ověřovací (CVC2/CVV2) kód. Všechny údaje máte na své platební kartě.
- V případě že máte kartu zabezpečenou pro platbu na internetu, tak budete ještě vyzváni k zadání kódu/hesla.
